Políticas do consultório
Pagamento
O valor da consulta é pago integralmente no momento do agendamento, pelo Mercado Pago (Pix ou cartão). Não há nada a pagar no dia do atendimento. Do valor pago, R$ 200,00 correspondem à taxa de reserva do horário, que visa o respeito e a organização do tempo de todos.
Cancelamento e devolução
- Com mais de 24h de antecedência: cancele pelo link enviado no seu e-mail e o valor pago é devolvido integralmente e de forma automática.
- Com menos de 24h de antecedência ou não comparecimento (falta): entre em contato pelo WhatsApp. A taxa de reserva (R$ 200,00) não é devolvida; o restante do valor pago é devolvido pela nossa equipe.
Retorno
O retorno está incluso (exceto na avaliação para concurso) e é válido por até 30 dias a contar da data da consulta. Ele é combinado durante o atendimento e agendado depois pela nossa equipe. Para alterar a data ou o horário do retorno, solicitamos aviso prévio de pelo menos 7 dias.
Receitas e medicamentos
Por norma ética e compromisso com a sua segurança, as receitas são emitidas exclusivamente durante a consulta médica, pois exigem reavaliação do quadro clínico. Organize-se para agendar suas consultas antes do término dos medicamentos.
Consulta on-line
O link do Google Meet é enviado por e-mail. Entre alguns minutos antes, em local reservado, com boa conexão e com seus exames, receitas e a lista de medicamentos em uso à mão.
Seus dados
Usamos seus dados apenas para agendar e realizar o atendimento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O pagamento é processado pelo Mercado Pago; não armazenamos dados de cartão.